Программы страхования техники Samsung

Защитите своё устройство от случайных повреждений

Изображение баннера с техникой: смартфон, планшет, часы
  • Комплексная защита

    Защищает на случай не гарантийной поломки и кражи устройства

  • Качественный сервис

    Квалифицированные специалисты, оригинальные запчасти

  • Надёжный выбор

    Программы страхования с широким перечнем рисков

  • Комплексная защита

    Защищает на случай не гарантийной поломки и кражи устройства

  • Качественный сервис

    Квалифицированные специалисты, оригинальные запчасти

  • Надёжный выбор

    Программы страхования с широким перечнем рисков

Как это работает

  • Оформите страховку

    Выберите подходящую программу страхования у нас на сайте или в магазине

  • При наступлении страхового случая

    Обратитесь по телефону в страховую компанию, предоставившую программу страхования или сервисные центры

  • Получите устройство

    Отремонтированное или новое в кратчайшие сроки

Программы страхования

Выберите программу страхования для нового устройства и будьте спокойны за вашу покупку! Стоимость страховых продуктов уточняйте у операторов колл-центра или в розничных магазинах.

  • Защита покупки

    Защита устройства от механического повреждения, воздействия жидкости, кражи

    • Срок действия

      1 год

    • Страховая сумма

      100% стоимости устройства

      100%

    • Стоимость полиса

      14–16% от стоимости устройства

      14–16%

  • Защита экрана

    Восстановление устройства в случае механического повреждения экрана

    • Срок действия

      1 год

    • Страховая сумма

      до 100% стоимости устройства

      до 100%

    • Стоимость полиса

      до 16% от стоимости устройства

      до 16%

  • Техника в безопасности

    Защита устройства от кражи, механического повреждения, воздействия жидкостью и других распространённых рисков

    • Срок действия

      1 год

    • Страховая сумма

      100% стоимости устройства

      100%

    • Стоимость полиса

      ~16% от стоимости устройства

      ~16%

  • Комплексная защита покупки

    Защита устройства от распространённых рисков, а так же продление гарантии до 4 лет

    • Срок действия

      2–4 года

    • Страховая сумма

      100% стоимости устройства

      100%

    • Стоимость полиса

      14–17% от стоимости устройства

      14–17%

  • Сверх возможности

    Защита устройства от распространённых рисков, а так же продление гарантии до 5 лет

    • Срок действия

      2 года — 5 лет

    • Страховая сумма

      100% стоимости устройства

      100%

    • Стоимость полиса

      ~21% от стоимости устройства

      ~21%

Программы продления гарантии

  • Дополнительная гарантия

    Продление гарантии на устройство до 4 лет

    • Срок действия

      2–4 года

    • Страховая сумма

      100% стоимости устройства

      100%

    • Стоимость полиса

      ~8–10% от стоимости устройства

      ~8–10%

  • Срок службы плюс

    Продление гарантии на устройство от 2 до 5 лет

    • Срок действия

      2 года — 5 лет

    • Страховая сумма

      до 100% стоимости устройства

      до 100%

    • Стоимость полиса

      ~10% от стоимости устройства

      ~10%

При наступлении страхового случая

Для программ предоставленных компанией Альфастрахование за обслуживанием можно обратиться в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта или по телефону горячей линии страховой компании +7 (800) 333 - 75 - 57

Для программ предоставленных компанией ВСК за обслуживанием можно обратиться в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта или по телефону горячей линии страховой компании +7 (800) 775 - 16 - 17

Подробные условия обслуживания читайте в правилах страхования или уточняйте у сотрудников магазинов. Услуги предоставляется АО «Альфастрахование» и САО «ВСК». Точная стоимость рассчитывается при оформлении заказа, также её можно уточнить у менеджера интернет-магазина.

Частые вопросы

Полис страхования экономит средства клиента при разбитии, а также залитии, кражи и других рисков в зависимости от выбранного полиса. Купив страховку, клиент может обратиться бесплатно за ремонтом в наш авторизованный сервисный центр.

При возникновении повреждений клиент обращается в сервисный центр с устройством и документами. После диагностики клиент получит восстановленное устройство или денежную компенсацию от страховой.

Страховку можно приобрести на сайте вместе с устройством или в розничном магазине.

В зависимости от выбранной программы страхования покрываются такие риски как: механические повреждения/кража и прочие. Подробнее можно посмотреть при выборе конкретной категории товара.

В случае необходимости, можно обратиться в страховую компанию в течение 14 дней за возвратом страховой премии.

Срок действия страхового полиса составляет от 1 года до 5 лет.

Стоимость полиса зависит от стоимости устройства. Точную цену страховки можно узнать в в карточке товара.

Отличие страхового полиса от гарантии производителя заключается в том, что страховой полис покрывает случайные непредвиденные риски, такие как механические повреждения, кража, залитие и другие воздействия, которые не входят в стандартную гарантию от производителя.

У нас не представлены страховые программы, которые покрывают риск потери устройства. В случае кражи, клиент должен обратиться в страховую компанию с необходимыми документами для возмещения.

Если страховой полис утерян, его всегда можно восстановить, так как он направляется на электронную почту клиента.

Если застрахованное устройство разбито, клиент должен обратиться в сервисный центр по указанным адресам с документами и устройством для проведения диагностики и ремонта или по номеру телефона страховой компании указанный в полисе-оферте.

Страховой полис действует таким образом, что в случае случайного повреждения устройства, клиент обращается в сервисный центр, где после диагностики и согласования со страховой компанией, получит отремонтированное или новое устройство.